孩子被嘲笑、被打、被排擠怎么辦？專家教你多場(chǎng)景下如何防止孩子被霸凌「欺負(fù)」！
孩子逐漸長(zhǎng)大，難免會(huì)和其他小孩發(fā)生或大或小的沖突，可能會(huì)被嘲笑或者被打。當(dāng)孩子回家哭訴他在外面被欺負(fù)，身為家長(zhǎng)應(yīng)該如何處理？如何教孩子學(xué)會(huì)保護(hù)自己？
百葉窗
學(xué)齡前的孩子通常不太會(huì)刻意嘲笑或攻擊別人，但因?yàn)檎J(rèn)知行為、口語(yǔ)表達(dá)、控制情緒的能力還不成熟，常會(huì)做出類似欺負(fù)的舉動(dòng)。以2歲的孩子來(lái)說(shuō)，他們看到有人和自己不一樣，往往會(huì)直接說(shuō)「你好好笑」、「你好胖」、「這么簡(jiǎn)單也不會(huì)」，當(dāng)自己的東西被拿走或破壞，會(huì)說(shuō)「我討厭你」、「我不想跟你玩了」。4歲孩子的言語(yǔ)欺負(fù)以命令、排擠居多，例如「你不可以跟某某某玩」、「這么簡(jiǎn)單他都不會(huì)，我們不要跟他玩」、「他好笨，我們不要跟他一組」。
幼兒間的沖突來(lái)自互動(dòng)及模仿
搶玩具、玩游戲最容易發(fā)生肢體沖突
3、4歲（小班）的孩子較常互咬、捏人，5、6歲（中大班）的孩子則會(huì)推擠、抓人、撞人、踢人、打人、抓頭發(fā)，這種肢體欺負(fù)通常會(huì)在搶位子、搶玩具、玩游戲的時(shí)候出現(xiàn)。
家庭環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)媒體會(huì)讓孩子有樣學(xué)樣
家庭環(huán)境對(duì)孩子行為的影響也相當(dāng)大。父母是孩子最直接的模仿對(duì)象，孩子看到爸爸媽媽經(jīng)常這么做，自然會(huì)有樣學(xué)樣。此外，現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)達(dá)，孩子也有可能是看到搞笑影片覺得有趣而仿效。
孩子被言語(yǔ)嘲笑你可以這樣做
步驟1.深呼吸穩(wěn)定情緒
孩子被欺負(fù)固然讓人生氣，但沒搞清楚狀況就去興師問(wèn)罪，往往會(huì)讓事情變得更糟。先冷靜下來(lái)，才能好好思考接下來(lái)應(yīng)該怎么做。
步驟2.同理孩子的心情
厘清狀況之前，一定要先「接住」孩子的情緒。此時(shí)可以親親抱抱孩子說(shuō)：「馬麻知道你被人家笑，一定很難過(guò)、很不舒服。」
步驟3.詢問(wèn)事情發(fā)生緣由與經(jīng)過(guò)
等孩子的情緒緩和下來(lái)，再問(wèn)他事情發(fā)生的經(jīng)過(guò)；「現(xiàn)在感覺好多了嗎？可不可以告訴媽媽發(fā)生了什么事？為什么人家會(huì)笑你？」如果孩子不太會(huì)表達(dá)，或說(shuō)得不清楚，可以詢問(wèn)當(dāng)時(shí)在場(chǎng)的人，聽聽其他人的說(shuō)法來(lái)還原事件。
Tips.幼兒表達(dá)能力還不是很好，且往往會(huì)從自己的立場(chǎng)去陳述事件，請(qǐng)旁觀者補(bǔ)充說(shuō)明，可以幫助父母更了解事情真相。
步驟4.非惡意嘲笑→介入引導(dǎo)或教導(dǎo)社交技巧
了解事情發(fā)生經(jīng)過(guò)以后，就可以著手處理。有些孩子只是想要表達(dá)自己很委屈，這種情況通常只要「秀秀」就沒事了。有些孩子缺乏處理技巧，必須帶他實(shí)地演練。有些孩子則是需要大人介入?yún)f(xié)助，比方說(shuō)「小寶，你也想跟大家一起玩老鷹捉小雞對(duì)不對(duì)？馬麻幫你問(wèn)問(wèn)看他們可不可以一起玩?！?/span>
步驟5.惡意嘲笑→主動(dòng)向?qū)Ψ郊议L(zhǎng)反映、確認(rèn)情況
如果確定是惡意嘲笑，要主動(dòng)向?qū)Ψ郊议L(zhǎng)反映、確認(rèn)背后原因。如果孩子是被幼兒園同學(xué)嘲笑，要請(qǐng)老師協(xié)助向?qū)Ψ郊议L(zhǎng)了解狀況，必要時(shí)安排雙方溝通協(xié)調(diào)。
步驟6.持續(xù)追蹤、關(guān)心孩子的狀況
由于孩子可能會(huì)將事情淡化或夸大，處理完仍要持續(xù)追蹤、關(guān)心孩子的狀況，確保孩子沒有再遭受同樣的傷害。
孩子被肢體暴力你可以這樣做
肢體暴力比言語(yǔ)嘲笑更嚴(yán)重，此時(shí)一樣要深呼吸穩(wěn)定情緒，安撫并同理孩子的心情，等孩子冷靜下來(lái)，再依照以下4個(gè)步驟處理。
步驟1.詢問(wèn)事情發(fā)生緣由與經(jīng)過(guò)
視孩子的表達(dá)能力請(qǐng)他用言語(yǔ)或動(dòng)作說(shuō)明受傷經(jīng)過(guò)；「他是怎么打你、撞你的？」「后來(lái)有沒有幫你呼呼、跟你說(shuō)對(duì)不起？」接著詢問(wèn)孩子如何反應(yīng)；「被打以后你怎么做？」然后確認(rèn)對(duì)方的身分、年紀(jì)、姓名、現(xiàn)場(chǎng)是否有第三者，如果孩子是在幼兒園被打，可以問(wèn)：「老師當(dāng)時(shí)怎么處理？老師不在，那你后來(lái)有報(bào)告老師嗎？有沒有同學(xué)看到你被打？」藉由這些問(wèn)題了解事情始末、在之后與旁觀者核對(duì)。
步驟2.視情況教孩子求助或自己處理
了解事情發(fā)生經(jīng)過(guò)以后，要確認(rèn)這樣的情況是「剛發(fā)生」還是「已經(jīng)持續(xù)一段時(shí)間」，同時(shí)評(píng)估孩子「是否有能力可以處理」。
如果剛發(fā)生、沒有大人在場(chǎng)、孩子無(wú)法自己處理，要教他如何求助，比方說(shuō)：「下次再發(fā)生這種事要去報(bào)告老師」、「如果老師不在，可以跟隔壁教室的老師說(shuō)?！谷绻麆偘l(fā)生、沒有大人在場(chǎng)、孩子有能力處理，可以教他處理技巧。比方說(shuō)同學(xué)插隊(duì)推擠，可以說(shuō)：「大家都在排隊(duì)，你不可以不排隊(duì)?！埂改氵@樣推我、擠我，我會(huì)很痛，我不喜歡你這樣做?！谷绻嗤闆r已經(jīng)持續(xù)一段時(shí)間，要先向孩子確認(rèn)「怎么到現(xiàn)在才跟爸爸媽媽說(shuō)？」「老師知道這件事嗎？」如果老師知情，要進(jìn)一步確認(rèn)老師如何處理、為何介入處理無(wú)效。
步驟3.與老師聯(lián)系確認(rèn)事情發(fā)生經(jīng)過(guò)
如果孩子受到實(shí)質(zhì)傷害（身上有傷痕），可以聯(lián)系老師詢問(wèn)是否知情、是否介入處理、處理方式為何、沒有主動(dòng)告知家長(zhǎng)的考量為何，了解原因后，視情況請(qǐng)老師協(xié)助向?qū)Ψ郊议L(zhǎng)了解狀況、與對(duì)方溝通協(xié)調(diào)。若發(fā)生地點(diǎn)不在幼兒園，要主動(dòng)跟對(duì)方家長(zhǎng)聯(lián)絡(luò)了解狀況。
Tips.如果不知如何處理或溝通遇到困難，可撥打兒童福利聯(lián)盟教養(yǎng)專線（0800-532-880）與值班社工討論。
步驟4.持續(xù)追蹤、關(guān)心孩子的狀況
除了請(qǐng)老師幫忙觀察、請(qǐng)老師在上課時(shí)教導(dǎo)同學(xué)人際互動(dòng)的正確作法，也要主動(dòng)向孩子確認(rèn)后續(xù)情況，例如：「現(xiàn)在還有人這樣對(duì)你嗎？」「某某還會(huì)打你嗎？」
Tips.追蹤詢問(wèn)的態(tài)度要溫和，以免孩子不敢反應(yīng)真實(shí)情況。
防止霸凌保護(hù)孩子3原則
原則1.教孩子「主動(dòng)表達(dá)自己的感受」
孩子不可能永遠(yuǎn)躲在父母的羽翼底下，從小就要培養(yǎng)孩子人際互動(dòng)的能力，教孩子學(xué)會(huì)表達(dá)自己的感受。例如孩子不喜歡被逗弄，就可以告訴他：「下次阿伯再這樣捏你，可以說(shuō)『我不喜歡你這樣做。』」
「有些家長(zhǎng)會(huì)強(qiáng)迫孩子接受長(zhǎng)輩逗弄，例如說(shuō)『讓姑媽親一下又不會(huì)怎么樣』，但孩子的情緒長(zhǎng)久被壓抑，未來(lái)被欺負(fù)就會(huì)不敢表達(dá)真實(shí)想法。」
蔡依儒表示，要讓孩子學(xué)會(huì)自我保護(hù)，一定要尊重孩子的感受，讓孩子知道自己有權(quán)利說(shuō)「不」，這樣孩子未來(lái)與其他人互動(dòng)才有勇氣為自己發(fā)聲。
原則2.讓孩子明白「發(fā)生哪些狀況要馬上報(bào)告大人」
此外，平常也要教孩子學(xué)會(huì)主動(dòng)尋求協(xié)助，比方說(shuō)用親子共讀模擬不同情境讓孩子了解「發(fā)生哪些狀況要馬上告訴大人」、「與他人發(fā)生沖突如何尋求幫助」；讓孩子養(yǎng)成排隊(duì)時(shí)不推撞、禮貌借用玩具的團(tuán)體規(guī)范；帶孩子到公園、親子館等不同社交場(chǎng)所，鼓勵(lì)孩子與同年齡的小朋友互動(dòng)。
原則3.每天和孩子聊天、建立親子默契
孩子上幼兒園后要與老師保持密切聯(lián)系，并固定和孩子聊天了解他在學(xué)校的狀況。聽孩子分享時(shí)，先不要急著插嘴或糾正，聽孩子說(shuō)完再表示意見。如果當(dāng)下有其他事要忙，可以說(shuō)「媽媽正在忙，現(xiàn)在沒辦法好好聽你說(shuō)，等媽媽忙完再來(lái)聽你講。」用心關(guān)懷可以讓孩子與父母建立穩(wěn)定的信任關(guān)系、在事情發(fā)生的第一時(shí)間向爸爸媽媽反映。平常多同理孩子的情緒，才能培養(yǎng)良好的親子默契。
評(píng)論